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8 septembre 2023
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Nous serions heureux de vous témoigner notre reconnaissance : Si vous nous mettez en contact avec un Directeur Commercial et/ou un Directeur de la formation
Travailler, Innover, Réussir en équipe & gagner
Dédiée aux secteurs bancaires , financiers et assurances depuis 1992
Notre actualité
Avez-vous intérêt à nous contacter ? Pour vous en assurer, nous vous invitons à répondre à 4 questions.
Si vos réponses vous le confirment vous pouvez nous indiquer une réunion via mon agenda en ligne.
Bravo et merci à l'équipe du Master 223, Patrimoine professionnel du dirigeant de l'Université Paris Dauphine, 1° prix et 2° prix.
Renouvellement de notre certification Qualiopi.
Nous sommes fiers de vous annoncer que notre certification Qualiopi, acquise en 2021 nous a été renouvelée ce 4 juillet 2024 avec le certificateur AFNOR. Ce qui est une garantie de qualité pour toutes vos formations commerciales.
Pour la 4° année consécutive
Merci au Groupe Agefi et à Société Générale Private Banking pour le concours dédié à l’Ingénierie patrimoniale. Les prix ont été remis ce 18 juin 2024.
Le Master 223 Patrimoine professionnel du Dirigeant de l’Université Paris Dauphine confirme sa place sur le podium du Concours Agefi Actifs pour la 4° année consécutive.
A ma connaissance et sauf erreur ou omission de ma part, le Master 223 de Paris Dauphine est le seul Master a se maintenir sur le podium au cours de ces 4 dernières années.
Les membres du Jury ont confirmé que le niveau cette année est encore plus élevé. Le haut niveau est un univers fragile où tout se joue sur les fondamentaux et les détails. Un membre du jury nous expliquait que les 3 premiers avaient une note comprise entre 18 et 18,5.
Nos Etudiants ont remporté un prix pour chacune des 3 épreuves.
– 2° prix du meilleur entretien commercial
– 3° prix de la meilleure étude patrimoniale.
– 2° prix du meilleur Master de Gestion de Patrimoine en France dans le cadre de ce concours.
Bravo à toute l’équipe et tout particulièrement à Sophie Becquart pour avoir remporté le 2° prix prix de l’épreuve d’entretien …
Merci et bravo à Louise Marraud des Grottes, Furkan Murat, Ugo Storch qui ont été de formidables Coéquipiers. Car ces résultats sont avant tout le fruit d’un travail d’équipe. Vous avez été courageux. Vous avez été généreux. Je vous remercie de votre confiance, de vos efforts tous au long de nos entrainements. Bravo et merci.
Merci à Madame Sophie Schiller, Directrice du Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant à l’Université Paris Dauphine pour sa confiance et ses encouragements. Merci à Madame Sophie Boutteau Responsable administrative pour son soutien logistique si précieux. Merci à l’Equipe professorale du Master qui a formé ces Etudiants si brillants et pleins de potentiel. Et un remerciement tout particulier à Monsieur Jean Prieur fondateur du Master qui m’a permis en 2004 d’intégrer l’équipe des enseignants.
Et je remercie tous les Masters qui ont concouru à cette épreuve difficile.
Merci à tous mes Clients Banques Privées, Banques Patrimoniales, Banques de Gestion de Fortune, Family Officers, CGPI, Clients patrimoniaux, dirigeants d’entreprise, professions libérales ! Merci à Vous, car cette réussite est le fruit de 30 années de travail, de formations commerciales diffusées, de recherche, de dialogue, d’écoute de vos Clients et de leurs Conseils.
Nous remercions le Groupe Agefi, François Robin et Jean-François Tardiveau qui m’ont invité à écrire cet article publié le 15 septembre 2023 :
Vivre avec l’inconstance des Clients patrimoniaux
Nous vous invitons à le découvrir en cliquant simplement sur la photo. Bonne lecture et contactons-nous via mon agenda.
1° prix pour l'épreuve orale du Concours Agefi-Actifs Société Générale Private Banking
Le Master 223 de l’Université Paris Dauphine confirme sa 1° place et demeure à nouveau champion de France des techniques d’entretien avec les Clients pour la 3° année consécutive
Merci au Groupe Agefi et à Société Générale Private Banking pour le concours dédié à l’Ingénierie patrimoniale. Les prix ont été remis ce 20 juin 2023.
Bravo à toute l’équipe et tout particulièrement à Lucien ROY (le 2° à gauche sur la photo) 1° prix pour avoir été clair et précis, bienveillant, andragogue, exploitant les ressources de la synergologie, du regard, et de la voix, du vocabulaire pour susciter des images mentales congruentes, avec une excellentissime maîtrise du dossier …
Merci et bravo à Atoussa AHMADI, Shahin BAHIRAEI, Jules CHUPIN, Juliette LANOË qui ont été de formidables Coéquipiers. Car ces résultats sont avant tout le fruit d’un travail d’équipe. Je vous remercie de votre confiance, de vos efforts tous au long des entrainements que nous avons partagés et merci de votre confiance dans ma formation et mon coaching.
Merci à Madame Sophie Schiller, Directrice du Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant à l’Université Paris Dauphine pour sa confiance et ses encouragements. Merci à Madame Dorothée Fiedler Responsable administrative pour son soutien logistique si précieux. Merci à l’Equipe professorale du Master qui a formé ces Etudiants si brillants et pleins de potentiel. Et un remerciement tout particulier à Monsieur Jean Prieur fondateur du Master qui m’a permis en 2004 d’intégrer l’équipe des enseignants.
Et je remercie tous les Masters qui ont concouru à cette épreuve difficile. Les membres du Jury ont confirmé que le niveau demeure toujours très élevé. Bravo au Master de l’Université d’Angers qui est 2°. Bravo à l’Institut Jean Moulin de Lyon qui a gagné la 1° place du meilleur master de gestion de Patrimoine. Le Master 223 de l’Université Paris Dauphine a remporté la 3° place … Le haut niveau est un univers fragile ou tout se joue sur les fondamentaux et les détails qui étaient importants ce jour là. Bravo.
Merci à tous mes Clients Banques Privées, Banques Patrimoniales, Banques de Gestion de Fortune, Family Officers, CGPI, Clients patrimoniaux, dirigeants d’entreprise, professions libérales ! Merci à Vous, car cette réussite est le fruit de 30 années de travail, de formations commerciales diffusées, de recherche, de dialogue, d’écoute de vos Clients et de leurs Conseils.
À bientôt pour en reparler, si vous le voulez bien.
Convention des Managers de la Caisse Régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou le 1°février 2023.
Un grand merci à Christophe Vacheresse, Directeur des Marchés de la Caisse du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou,
à Céline Mornand, Responsable du Département Haut de Gamme pour leur invitation et leur confiance.
Avec Claude Levron, à gauche, nous sommes intervenus sur les enjeux de l’animation des équipes et de la relation Client.
Un grand merci aux 150 Managers pour leur accueil et leur curiosité.
Un grand merci à l’équipe logistique qui a fait un formidable travail de préparation et d’animation. Un rand merci tout particulièrement à Bertrand Lemoux et Jérôme Barat qui m’ont donné les moyens d’intervenir dans les meilleures conditions.
Replay Conférence sur les tensions en entreprise et avec nos Clients.
IAE de Caen, 17 janvier 2023.
Je remercie vivement Madame Sylvie Cieply, Directrice du Master Responsable d’affaires entreprises de l’IAE de Caen, ainsi que toute son équipe, pour sa confiance et son aide dans l’organisation et le très bon déroulement de cette rencontre qui fut chaleureuse et je l’espère, utile.
Comme convenu, je vous prie de trouver ci-dessous le lien vers la conférence de l’IAE de Caen, que je remercie vivement :
Les Rencontres du Management : « Les tensions en entreprises et avec nos clients : une opportunité ?«
https://www.youtube.com/watch?v=6AQ5wnujXf4&t=1177s
Votre temps est précieux et vous souhaitez le rendre utile. Vous avez bien raison. C’est pourquoi, je vous propose de :
- Démarrer la conférence dès la 3° minute jusqu’à la 15° et 31 secondes.
- Puis de reprendre de la 19° jusqu’à la fin.
Je vous remercie de votre intérêt.
Les mystères de l’informatique font que très rapidement, il y a un décalage entre l’image et l’audio. Toutefois, le fond est conservé et exploitable si vous en avez l’utilité. Et j’espère vous être utile. Toutes vos remarques sont les bienvenues.
Souhaitez-vous poursuivre le dialogue ? Je vous invite à m’indiquer un rendez-vous à l’aide de mon agenda en ligne
Action pour le Crédit Agricole Martinique Guyane en décembre 2022
Je remercie les Directeurs du Crédit Agricole de Martinique Guyane, ainsi que l’IFCAM de leur confiance pour assurer les actions de formation commerciale des Equipes des marchés Banque privée et entreprise.
Je salue le professionnalisme des Managers et de chacun de leur Coéquipier. C’est un privilège et un grand plaisir de s’engager à leurs côtés.
Le plan d’accompagnement que nous avons mis en place en ce mois de décembre 2022 et qui se déroulera en 2023 devrait produire les résultats attendus.
Le sport et nous les Commerciaux. 29 août 2022
Mille mercis à Madame Dominique Carlac’h, Vice-présidente du MEDEF, Présidente de D&Consultants, Championne de France du 400 mètres et ancienne membre de l’équipe de France d’athlétisme, d’avoir rédigé la préface de notre livre Le sport et nous les Commerciaux. Merci d’avoir présenté notre livre lors des Universités d’été du MEDEF ce 29 août 2022. Nous sommes à moins de 23 mois des Jeux Olympiques de Paris qui débuteront le 21 juillet 2024.
Mille mercis à Michel Jonquères, Président du MEDF du Val d’Oise d’avoir si généreusement co-construit ce livre. Ces contributions sont d’une grande richesse et d’une grande sagesse. Je vous recommande vivement la lecture de ses propos.
53 citations de sportifs ou de principes commentés avec un regard commercial. Le sport détermine nos santés physique et psychologique. Pour être un excellent Commercial, il faut une très bonne santé. Il faut donc pratiquer un sport.Vous le savez bien …
Si ce livre retient votre attention, vous pouvez l’acquérir à l’aide du lien : Le sport et nous les Commerciaux.
Ce livre peut-être aussi édité avec le logo de votre entreprise sur la couverture et votre préface en complément de celle de Madame Carlac’h.
Nous pouvons aussi nous contacter si vous le souhaitez pour aborder ce très beau thème.
Vous pouvez organiser un rendez-vous à l’aide de mon agenda en ligne … Et il s’agit de notre 18° livre …
21 juin 2022
20 sur 20 pour restituer et expliquer une étude patrimoniale ...
Merci au Groupe Agefi et à Société Générale Private Banking pour le concours dédié à l’Ingénierie patrimoniale. Les prix ont été remis ce 21 juin 2022. Et je remercie tous les Masters qui ont concouru à cette épreuve difficile. Les membres du Jury ont dit que le niveau avait été très élevé.
____Cette année le jury a décidé de remettre 3 premiers prix ex aequo.____
Le Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant de l’Université Paris Dauphine en a gagné 2 !
Deux premiers prix avec la note de 20 sur 20,
pour les techniques de soutenance de l’étude et d’explication au Client.
20 sur 20 pour avoir été à l’écoute, clair et précis, empathique, andragogue, exploitant les ressources de la synergologie, du regard, et de la voix, du vocabulaire pour susciter des images mentales congruentes, convaincre sans s’imposer …
Merci et bravo à Maxime Beaufils et à Thomas Arauz Aubrun pour ces deux superbes performances. Maxime malheureusement n’est pas sur la photo. Merci à leurs Camarades Hélène Daignan Fornier de Lachaux, Logan Cadio, Oscar Cuinet qui ont été de formidables Coéquipiers. Car ces deux succès exceptionnels sont avant tout le fruit d’un travail d’équipe. Je vous remercie de votre confiance, de vos efforts tous au long des entrainements que nous avons partagés.
Merci à Madame Sophie Schiller, Directrice du Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant à l’Université Paris Dauphine pour sa confiance et ses encouragements. Merci à Madame Dorothée Fiedler Responsable administrative pour son soutien logistique si précieux. Merci à l’Equipe professorale du Master qui a formé ces Etudiants si brillants et pleins de potentiel. Et un remerciement tout particulier à Monsieur Jean Prieur fondateur du Master qui m’a permis en 2004 d’intégrer l’équipe des enseignants. Le Master confirme, sa place de vice-meilleur master de France, comme il l’était en 2021 et d’être à nouveau champion de France des techniques d’entretien avec les Clients.
Merci à tous mes Clients Banques Privées, Banques Patrimoniales, Banques de Gestion de Fortune, Family Officers CGPI ! Merci à Vous, car cette réussite est le fruit de 30 années de travail, de formations commerciales diffusées, de recherche, de dialogue, d’écoute de vos Clients et de leurs Conseils.
À bientôt pour en reparler, si vous le voulez bien.
En ce mois d’avril 2022,
Un grand merci à Maître Olivier Combes, Maître Frédéric Larché, Maître Hanadi El Hage Sleiman, Maître Nicolas Tiercelin.
Je les remercie vivement car ils m’ont permis de les interviewer sur leurs missions de Notaire et les conséquences qui en résultent quant aux relations avec les Banques privées.
Les conclusions sont très importantes si vous souhaitez, chers Banquiers privés, optimiser vos relations avec ces professionnels du droit et du patrimoine. Contactons-nous
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Un grand merci à Géraldine Coppier pour sa recommandation sur LinkedIn, ci-dessous
En ce mois de mars 2022, de plus en plus de nos Clients nous demandent de concevoir des capsules pédagogiques à consulter avant et après le séminaire.
Voici deux exemples de capsule pédagogique :
Qu’est ce qu’une relation commerciale complexe ?
Les enjeux de l’information-client pour produire de la confiance et de la préférence.
Elle est totalement personnalisables selon :
– vos attentes en termes de messages durant la formation et vos objectifs terrain
– votre culture d’entreprise
– vos Clients actuels et ceux que vous voulez conquérir
– vos concurrents
– les profils de vos Ingénieurs d’affaires
En cliquant sur le lien, vous allez accéder à un exemple parmi beaucoup d’autres de capsule conçue pour des Ingénieurs d’affaires juniors. Qu’est ce qu’une relation commerciale complexe ?
Encore une fois, ce document est paramétrable, modifiable selon vos attentes.
Les Participants le visualisent avant et après le séminaire. Ils prennent des notes. Ils préparent leurs questions.
Bien sûr, ce document peut être mis en ligne dans un espace dédié à votre société.
Communiquez avec vos Clients en situation de crise exogène
En ces jours sombres du mois de mars 2022, marqués par la guerre Ukraino-Russe, nous adressons tous nos voeux de courage et de victoire au peuple ukrainien.
Les conséquences pour nos relations Clients sont énormes. C’est pourquoi nous avons conçu pour vos équipes et/ou pour vous, un programme consacré à l’enjeu :
Communiquer avec vos Clients en situation de crise exogène.
Vous le savez à situation exceptionnelle, préparation et action exceptionnelles.
Nous vous invitons à consulter le programme
Indiquez-nous que vous nous contactez grâce à cette lettre et vous serez probablement agréablement surpris.
Contactons-nous et indiquez moi un créneau à l’aide de mon
Merci à nos Participants
En ce début d’année 2022, nous avons le plaisir et le privilège d’intervenir principalement sur les enjeux de la conquête commerciale aussi bien en Banque privée que sur le marché entreprise.
Nous vous prions de trouver ci-dessous un témoignage parmi d’autres …
Quelques arguments pour vous former ...
Une Ingénieure patrimoniale m’a exprimé les réserves de sa hiérarchie, légitimes, à l’égard de toute formation comportementale et donc commerciale.
Toutefois, elle a eu l’obligeance de me demander un argumentaire écrit. J’ai le plaisir de le mettre en ligne de façon anonymée, bien sûr.
Peut être pouvez vous utiliser certains arguments dans vos réunions.
Patrimonia 1° octobre 2021
Salon Patrimonia 1° octobre 2021, à l’espace Podium pour intervenir sur le thème :
Crise sanitaire : quels impacts sur nos relations avec nos Clients ?
Merci à Benoit Violettte, Gérant et fondateur de HOLISTIK PATRIMOINE (nous nous connaissons depuis 2010) et merci à tous les Participants avec qui j’ai eu le plaisir et le privilège de partager mes travaux, dont issus mon dernier livre sorti au mois d’août 2021 Les relations à distance avec nos Clients.
Si vous souhaitez échanger, débattre de ces questions : prendre une posture de coorganisateur, cesser d’informer par mail, implanter des engrammes positifs … je vous invite à m’indiquer un créneau de 10 à 30 minutes sur mon agenda en ligne sur mon site web : https://grajezyk.com/contactons-nous/
Un grand merci aux organisateurs de Patrimonia et tout particulièrement à Manuelle Tilly pour leur confiance. A bientôt.
26 août 2021
Universités MEDEF 2021 Table des dédicaces
avec Michel Jonquères, Président du MEDEF du Val d’Oise, à la table des dédicaces de la librairie Tschann.
Un grand merci à Yannick Poirier, à Fernando et à leur équipe pour leur gentillesse et leur efficacité.
Merci de ces heureux moments avec les Entrepreneurs pour les dédicaces de mon dernier livre : Nos relations à distance avec nos Clients.
Merci au MEDEF et aux organisateurs de ces nouvelles universités.
A bientôt.
Avoir un dialogue stratégique avec un Dirigeant
8 mai 2023
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Etre rencontré, c’est être évalué et comparé. Les Dirigeants cherchent à s’entourer des meilleurs. Vous êtes donc en concours permanent. Et il y a tellement
Développer vos relations avec les experts-comptables de vos Clients
8 mai 2023
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Science, conscience, indépendance … Telle est la devise de l’Ordre des Experts-Comptables. Il faut en tenir compte pour travailler avec eux et nos Clients communs.
Comment êtes-vous choisi par un DAF ou par un Dirigeant ?
8 mai 2023
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On parle de vous … On se renseigne sur vous avant de se décider à choisir un établissement bancaire Le Chargé d’affaires doit être conscient
Réflexions sur la conquête des Professionnels libéraux de santé
2 mai 2023
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Médecins généralistes, kinésithérapeutes, chirurgiens, psychiatres, infirmiers … Le Chargé d’affaires est confronté à une grande diversité de métiers de santé … Ce n’est pas toujours
Réflexions sur les 6 impacts positifs de l’IA sur les métiers de Conseiller et d’Ingénieur bancaire, financier et assurance
25 avril 2023
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Vous le savez les conséquences de l’intelligence artificielle sur les métiers de Conseillers et d’Ingénieurs bancaires, financiers et assurance sont énormes pour le pire et
29 juin 2021 Nos Etudiants du Master 223, les plus titrés de France
Ce mardi 29 juin 2021, en partenariat avec Société Générale Private Banking, l’Agefi-Actifs a remis les 3 prix du concours de la Gestion de Patrimoine, organisé chaque année. Ce concours est national. Il rassemble l’ensemble des Masters en Gestion de patrimoine de France, volontaires pour participer. Pour quels résultats ? Bravo au Master d’Angers qui a remporté la palme. Bravo et merci à tous les autres Masters qui ont participé. Et je remercie les organisateurs de ce difficile concours qui chaque année exige le meilleur de nous-mêmes.
Le Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant de l’Université Paris Dauphine, dirigé par Madame la Professeure Sophie Schiller, est le Master le plus titré de France pour cette édition 2021.
Il a remporté la 1° et la 3° place pour l’épreuve de soutenance de l’étude patrimoniale. Il a gagné la 2° place pour la meilleure étude patrimoniale et la 2° place pour le meilleur Master de France. Bravo à Manon Mingori (1° place), Alexandre Feuilleuse (3° place), Zoé Fauqueux, Alexandre Plat, Thomas Boucher pour le formidable travail accompli.
L’épreuve de soutenance correspond à une partie de l’ingénierie commerciale que j’ai eu le privilège de transmettre à ces brillants Etudiants. Et je tiens à les féliciter et à les remercier de leur confiance et de leur engagement. Ils ont été formidables. Il s’agit également du nom de leur équipe, que je leur ai donné : Les Formidables.
Je salue tous mes Collègues Enseignants au sein du Master 223 pour avoir transmis le meilleur de leurs expertises juridiques, fiscales et financières à ces formidables Etudiants.
Je remercie Madame Dorothée Fiedler Responsable pédagogique, pour son exceptionnelle et admirable efficacité pour nous avoir donné les moyens de travailler dans les meilleures conditions.
Et je tiens à remercier vivement, Madame la Professeure Sophie Schiller, Directrice du Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant de l’Université Paris Dauphine, pour son soutien, ses encouragements et son entière confiance,
A bientôt.
Qu’en sera-t-il de la rentrée de septembre 2021 ?
Nous devrions publier notre 17e livre : Les relations à distance avec vos Clients.
Aurais-je le plaisir de vous saluer de vous offrir un exemplaire à la table des dédicaces lors des universités du Medef du 26 au 27 août ?
Le 4 septembre 2021 nous reprendrons nos envois hebdomadaires. Cette année, nous la consacrerons à commenter des citations sportives, avec un regard de commercial. Nous vous remercions de votre intérêt pour cette nouvelle lettre, rédigée pour vous.
Le 1er octobre, à 11 heures, au salon Patrimonia, à Lyon, j’aurai l’honneur d’animer durant une demi-heure une conférence sur le thème : les relations à distance : quels impacts sur nos relations clients ?
Cet été, nous devrions réaliser un certain nombre d’entretiens avec des dirigeants d’entreprise (TPE, PME, ETI), mais également des notaires, des avocats fiscalistes, des experts-comptables.
Ces différents entretiens vont bien sûr enrichir nos séminaires, mais également nous allons très certainement réaliser des livres blancs. Nous serons également ravis de vous les transmettre. Nous vous les adresserons, si vous en avez l’intérêt. Et pour cela il faut que vous me l’indiquiez, si vous le voulez bien.
En ce 4 mars 2021 nous avons eu le plaisir et l’honneur d’être membre du jury du concours d’éloquence par les Etudiants l’IESEG Lille au sein de l’association HIMYSU
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En ce mois d’avril nous avons animé, avec plaisir, en distanciel des sessions de une à deux jours sur les thèmes suivants :
– Etablir des relations durables avec nos Clients patrimoniaux.
– Accompagner les Chefs d’entreprise dans leur développement à l’international
– Développer nos relations professionnels (Pour une société d’affacturage)
– Développer nos partenariats avec nos prescripteurs internes vers les PME.(Renforcer et enrichir la coordination entre les Chargés d’affaires entreprise et les Conseillers d’Assurance)
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Nous remercions Aurélien Lafaye et Manuelle Tilly, Directrice éditoriale de leur invitation à publier dans les colonnes de leur lettre mensuelle : Patrimonia-connect.com
Une décision patrimoniale est beaucoup plus complexe et fragile que l’on croit.
7 actions pour devenir la meilleure source d’influence de vos clients
Méthode en 4 temps face à un client qui va commettre une erreur.
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Nous remercions vivement nos Clients pour leur confiance. Les thèmes pour lesquels nous sommes intervenus :
Conquérir la clientèle patrimoniale.
Développer nos relations avec les décideurs de l’entreprise.
Mieux accompagner nos Clients entreprise dans ce contexte Covid.
Enrichir nos techniques d’entretien par téléphone dans ce contexte de crise.
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Chaque semaine nous publions une newsletter. Cette septembre 2020- juin2021 elle est consacrée au thème suivant : Nos relations à distance avec nos Clients …
Abonnez-vous à l’aide du bulletin ci-dessous. Vos coordonnées ne seront ni vendues, ni prêtées, ni cédées.
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En ce mois de janvier 2021, nous avons eu le plaisir et l’honneur d’assurer notre cours : Stratégie commerciale, avec grand plaisir pour les 28 Etudiants du Master 223, Patrimoine professionnel du Dirigeant de l’Université Paris Dauphine. Et s’engager pour ses Etudiants est toujours formidable, pour leur implication, leur sérieux, leur haut niveau d’intelligence …
Je remercie Madame Sophie Schiller, Directrice du Master de sa confiance et Madame Dorothée Fiedler, Responsable Adminsitrative de son aide précieuse.
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