Travailler, Innover, Réussir en équipe & gagner
Dédiée aux secteurs bancaires , financiers et assurances depuis 1992
Vous le savez, se former c’est vouloir se transformer. Cela demande de la méthode, de la préparation, de l’engagement dans le temps et le plaisir de progresser pour vous-même et vos Clients.
Se former, c’est agrandir sa zone de confort. C’est compléter, actualiser , enrichir son portefeuille de compétences dans un monde qui se transforme.
Si vous êtes Manager, vous souhaitez mettre en place une formation pour vos équipes. Ou bien aider un ou plusieurs collaborateurs à potentiel ou en difficulté.
Vous êtes peut-être un ou plusieurs Chargés d’affaires, Ingénieurs assurance ou financier, banquiers privés et vous voulez bénéficier d’un coaching commercial.
Nous vous invitons à sélectionner une ou plusieurs formes d’intervention parmi les sept citées ci-dessous.
Vous avez un doute ? Consultez les témoignages de nos Clients.
Nous vous invitons également à consulter nos conditions générales de vente.
Vous avez une question ? Contactons-nous à l’aide du calendrier ou par mail.
Si un ou plusieurs de vos Collaborateurs déclare(nt) un handicap, nous serons heureux d’adapter notre animation, du point de vue logistique et pédagogique, dans la mesure de nos compétences.
À bientôt.
Selon la nature de votre métier et de votre établissement : banque, compagnie d’assurances, société financière, cabinet de conseil, ensemble, nous appliquons la méthodologie de conduite de projet andragogique. (Andragogie = pédagogie des adultes)
Avant l’action de formation.
Nous vous interviewons sur votre contexte, vos objectifs, sur la base d’un questionnaire de près de 110 points.
Vous nous définissez vos indicateurs de performance :
– quantitatifs : capitaux collectés, nombre d’opérations réalisées, réduction de vos cycles de vente, nombre de nouveaux clients dans quels délais
– qualitatifs : évolution de votre IRC. Nature des opérations réalisées, profils des clients conquis
Nous pouvons, selon votre contexte et vos choix mettre en place un questionnaire préalable, adresser le programme avec un courrier ou une vidéo de sensibilisation. Réaliser une réunion ou une web réunion préparatoire d’explication de la démarche et des enjeux avec les Participants. Une session test avec vos managers … Vous l’avez compris beaucoup d’options préparatoires sont possibles.
Pendant la /chaque session de formation :
Nous réalisons la formation comme nous l’avons défini dans votre cahier des charges.
Nous utilisons tous les moyens andragogiques en harmonie avec les profils présents au sein de vos équipes : étude de cas, échanges de bonnes pratiques, apports de l’animateur, jeux de rôle, questionnaires, sondages, illustrations audio ou vidéo, fiches pédagogiques annotées par les participants et plastifiées sur place à leur convenance.
La progression des Participants s’évalue de trois façons possibles :
– Soit durant la formation par boitier de vote ;
– Soit à l’issue du parcours via un contrôle des connaissances.
À l’issue de chaque action de formation chaque stagiaire évalue son degré d’atteinte des objectifs de l’action via un questionnaire d’évaluation de satisfaction.
Après chaque session de formation :
Nous pouvons accompagner individuellement ou en binôme chacun de vos collaborateurs dans le cadre de web-réunion ou de réunion de visu. Vous planifiez à l’aide notre agenda en ligne la réunion qui vous convient.
Nous réalisons avec vous les entretiens que vous jugez utiles sur une durée d’un à trois mois. Il est essentiel de nous assurer de la production de vos objectifs selon les indicateurs quantitatifs et qualitatifs que nous avons ensemble définis.
Si c’est mesurable, alors c’est manageable :
Nous constituons un autodiagnostic avec un lien en ligne; Chaque Participant obtient instantanément son profil sous la forme d’un radar.
Il pourra passer le test autant de fois qu’il le souhaite.
Nous recommandons de réaliser cet autodiagnostic avant la formation. Puis 1 fois par mois pendant 6 mois pour constater ses progrès dans l’application des techniques. Accompagné par son Manager, l’Animateur commercial ou par nos soins. Le Chargé d’affaires progresse, s’enrichit dans ses compétences,il maintient sa motivation, son plaisir à servir ses Clients.
En appliquant ces techniques de façon optimale, il devrait atteindre des taux de transformation de 30 à 60% dans un délai de 1 à 3 mois.
Si vous avez 2000 personnes à former en un mois et que vous lancez un appel d’offres, n’hésitez pas à nous consulter. Nous travaillons en partenariat avec des partenaires spécialistes de vos métiers commerciaux bancaires, financiers, assuranciels. Nous serons heureux de mériter votre confiance et de vous accompagner dans la réussite de votre projet stratégique.
Avant la formation
Nous appliquons la même démarche préparatoire andragogique et décrites ci-dessus pour les formations en présenciel.
Nous utilisons la solution informatique qui vous convient le mieux dans le respect de vos systèmes informatiques : Microsoft teams, Skype, Zoom, Adobe Connect, Globwl, etc. Bien sûr, nous réalisons les essais techniques préalables.
Notre expérience nous nous incite à vous recommander les trois points suivants :
– Bien sensibiliser préalablement les Participants sur les spécificités de la formation distanciel. (Etre connecté avant le début de la session, éviter de faire autre chose pendant les exercices. Ils vont être sollicités, l’importance de leurs voix, de leur engagement, etc.
– Privilégier des équipes de quatre à six personnes.
– Veiller à constituer des équipes de même profil (junior, confirmé, senior)avec des contextes et des attentes comparables.
Pendant la formation
Nous pouvons réaliser des sessions d’une heure à une heure trente. Nous pouvons également assurer des sessions d’une demi-journée et journée sur une durée de sept heures. Comme en présentiel. Nous travaillons alors sur un rythme de séquences de 45 minutes à une heure avec des pauses de cinq à dix minutes.
La progression des Participants s’évalue de trois façons possibles :
– Soit durant la formation par boitier de vote ;
– Soit à l’issue du parcours via un contrôle des connaissances.
À l’issue de chaque action de formation chaque stagiaire évalue son degré d’atteinte des objectifs de l’action via un questionnaire d’évaluation de satisfaction.
Après la formation
Nous vous accompagnons comme dans le cadre d’une formation en présentiel.
Vous vous inscrivez à l’un de nos séminaires. Celui-ci est consacré à un thème particulier: la finance comportementale, les relations avec les clients patrimoniaux à distance, etc.
Ce séminaire est organisé sur une journée en présenciel ou en distanciel.
La progression des Participants s’évalue de trois façons possibles :
– Soit durant la formation par boitier de vote ;
– Soit à l’issue du parcours via un contrôle des connaissances.
À l’issue de chaque action de formation chaque stagiaire évalue son degré d’atteinte des objectifs de l’action via un questionnaire d’évaluation de satisfaction.
Pour vous garantir une entière satisfaction chaque séminaire est réservé :
A six participants en présentiel.
A quatre participants en distanciel.
Nous vous accompagnons selon vos attentes. Nous mettons tous nos savoirs, toute notre expérience selon vos attentes spécifiques à votre service.
Attention ! Vous le savez, la notion de coaching est une notion générique. Lorsque nous disons coaching commercial, nous ne réalisons pas d’accompagnement psychologique.
Nous nous engageons à vos côtés sur la base d’apport de connaissances / de compétences d’entraînements de coaching / de training commercial.
Nous travaillons sur la base de votre contexte professionnel, de vos missions, de vos objectifs.
C’est ainsi que nous accompagnons du point de vue commercial des ingénieurs d’affaires dans la conduite de projets lourds, délicats et longs.
Et nous sommes aux côtés de chargés d’affaires qui souhaitent conquérir un segment de marché spécifique, ou se renforcer sur un point particulier de l’entretien commercial : obtenir des confidences professionnelles, négocier sans marchander, faire s’engager et signer, etc.
Selon nos engagements professionnels, nous pouvons réaliser ses séances de coaching en fin de journée, en soirée et même le week-end.
Et si vous nous utilisiez pour intervenir lors de :
– vos conventions au sein de votre établissement.
– vos tables rondes durant vos salons professionnels.
Devant l’ensemble de vos équipes, de votre direction générale.
C’est ainsi que nous avons déjà été invités à traiter des thèmes suivants :
– La conquête des nouveaux clients patrimoniaux ?
– Avec les relations à distance, quelles sont les nouvelles compétences commerciales bancaires et financières à acquérir ?
Pour une heure d’intervention, il faut prévoir cinq à dix heures de préparation, parmi lesquelles une à deux heures de réunion. Nous validons sur le fond et sur la forme les messages que vous souhaitez mettre en valeur et transmettre à vos Participants.
En qualité de manager commercial vous avez moins le droit à l’erreur. Vous souhaitez des idées, un regard complémentaire pour concevoir, mener, réorienter votre stratégie ?
Consulter nous. Vous hésitez pour des raisons de discrétion ou des raisons budgétaires ? Quand on veut travailler ensemble on trouve toujours une solution. Contactons-nous.
Vous le savez, si cela n’est pas écrit, cela n’existe pas.
Vous souhaitez remercier vos Clients, vos collaborateurs, célébrer une réussite, agrémenté l’organisation d’une convention ?
Nous pouvons réaliser une édition dédiée. Vous choisissez le livre qui vous convient parmi nos 18 titres. Chacun de ces livres est dédié à un thème commercial.
Vous réalisez la dédicace et la préface qui vous convient le mieux. Nous pouvons modifier la couverture. Bien sûr, nous mettons le logo de votre établissement. Et vous offrez le livre aux personnes de votre choix.
Nous sommes certifiés Qualiopi depuis le 4 août 2021
O6 03 34 19 15
jg@grajezyk.com
Je vous remercie pour votre visite. Avant de nous quitter, en 4 questions, assurez-vous de votre décision et visualisez sous la forme d’un radar la valeur-ajoutée de votre décision. Vous pouvez nous indiquer vos coordonnées et nous mentionner un rendez-vous téléphonique ou vidéo dans notre agenda en ligne.
Que cette nouvelle année vous apporte tout ce que vous souhaitez pour vous, pour vos équipes et vos Clients : santé, prospérité, richesses, convivialité, sérénité … Bref le meilleur. A bientôt.